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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MYNE HUB

MyneHub Ventures S.L. (« MyneHub ») accorde une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, stockons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations lors de la fourniture de nos produits et services.

Veuillez noter que certaines sections de cette Politique peuvent ne pas s’appliquer à vous. De même, si vous avez un contrat séparé pour un service particulier, celui-ci peut préciser comment nous traitons vos données. En cas de conflit entre cette Politique et des lois locales, ces dernières prévalent.

En utilisant cette application et les produits et services de MyneHub (« Services »), vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites ici. Votre utilisation est également soumise à nos Conditions Générales d’Utilisation. Dans cette Politique, « Services » désigne l’application mobile MyneHub (« Plateforme »), ses fonctionnalités transactionnelles, et toute fonctionnalité fournie par MyneHub via la Plateforme. « Nous », « notre » et « MyneHub » font référence à MyneHub, tandis que « vous » ou « utilisateur » désignent l’utilisateur des Services.

Les Services de MyneHub permettent à des tiers de vous offrir des produits et services additionnels, comme des instruments de paiement, des avances de crédit téléphonique, des crédits ou prêts fintech (« Services Tiers »). Cette Politique ne couvre pas ces Services Tiers ni leurs politiques de confidentialité. Nous vous conseillons de les consulter directement.

Cette Politique peut être mise à jour occasionnellement. Toute modification sera publiée sur la Plateforme et notre site internet. Votre utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications. En cas de désaccord, cessez d’utiliser nos Services.

INFORMATIONS GÉNÉRALES Le responsable du traitement des données personnelles collectées via : Application mobile MyneHub (disponible sur Google Play) ; ou https://www.mynehub.com est : MyneHub Ventures S.L. Principe de Vergara 112, Utopicus, étage 2, Madrid 28002 Email : privacidadMH@mynehub.com

RECONNAISSANCE DU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez que vos données seront traitées conformément à cette Politique et aux politiques des fournisseurs de Services Tiers.

TYPES D’INFORMATIONS COLLECTÉES ET UTILISATION Nous collectons vos données pour :

  • Fournir les Services de MyneHub,

  • Améliorer, personnaliser et sécuriser la Plateforme,

  • Répondre aux obligations légales,

  • Prévenir la fraude,

  • Proposer et commercialiser les Services Tiers.

Données collectées : numéro de téléphone, données de l’appareil, nom d’utilisateur, mot de passe, données de localisation, applications installées, niveau de batterie, adresse IP, URL référente.

Nous utilisons Firebase (Crashlytics, Analytics) pour améliorer la Plateforme (politique Google : https://firebase.google.com/support/privacy).

Conformité et prévention des fraudes : numéros mobiles, données SIM, réseau, comptes, utilisation des applications.

CONTACT Les informations personnelles fournies via nos contacts ne sont pas stockées par MyneHub mais par notre service email.

Données pour les Services Tiers : processus KYC, informations financières, données de portefeuille numérique, historiques de transactions, vérifications auprès de bureaux de crédit.

GOOGLE PLAY En utilisant la Plateforme via Google Play, vous acceptez également les conditions et politiques de Google.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES Vos données personnelles sont conservées tant que nécessaire pour la fourniture des Services ou pendant 3 ans après fermeture du compte, conformément à la législation en vigueur.

PARTAGE DES INFORMATIONS Nous partageons vos informations pour fournir les Services, répondre à des obligations légales, et collaborer avec des partenaires publicitaires et marketing. Les données peuvent aussi être partagées au sein du groupe Liberty Latin America et avec des prestataires externes (Google Play, Evertec, Firebase).

TRANSFERTS INTERNATIONAUX Vos données peuvent être traitées internationalement par le groupe Liberty Latin America. Nous assurons la protection adéquate de vos données lors de ces transferts.

PROTECTION DES DONNÉES Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

DROITS Selon votre localisation, vous pouvez accéder, rectifier, effacer vos données ou limiter leur traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données ou déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.

CONFIDENTIALITÉ DES MINEURS Nos Services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment les données des mineurs.

TIERS Cette Politique concerne uniquement les données traitées par MyneHub et ne couvre pas les pratiques de tiers.

CONTACT Pour toute question sur cette Politique ou la sécurité de vos données, contactez privacidadMH@mynehub.com.

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